FOIRE AUX QUESTIONS

  • En quoi consistent les modes de jeu « Partie rapide » et « Mode solo » ?

    En mode « Partie rapide avec des vrais joueurs », vous pouvez jouer à la Belote ou à la Coinche avec des partenaires et adversaires réels ! Pour une partie, vous misez 200 jetons pour tenter d’en gagner 250. Dans ce mode, vous pouvez aussi jouer avec vos Amis Belote (les amis que vous ajoutez dans le jeu) ou vos amis Facebook (votre liste d’amis Facebook). En « Mode solo », vous pouvez vous entraîner et jouer à la Belote ou à la Coinche avec des robots, sans miser de jetons.

  • Comment gagner plus de jetons ?

    Chaque jour, tournez la roue pour gagner votre bonus du jour : entre 100 et 400 jetons gratuits ! Le temps restant jusqu’à votre prochain tour de roue gratuit est indiqué sous forme de compteur juste en dessous de la roue bonus. Pour gagner encore plus de jetons, offrez-en gratuitement à vos amis et ils vous renverront la pareille ! Enfin, devenez fan de Belote.com et suivez l’actualité de la page officielle de l’application : si vous « aimez », « partagez » et/ou « commentez » certaines publications, vous pourrez gagner des jetons !

  • Comment ajouter un(e) ami(e) Belote ?

    Vous pouvez inviter vos amis Facebook à devenir vos amis Belote. Pour cela, cliquez sur l’icône « Inviter vos amis » sur la page d’accueil de l’application, sélectionnez les amis que vous souhaitez inviter et cliquez sur le bouton « Inviter ». Vous pouvez également, au cours d’une partie, inviter un joueur à devenir votre ami Belote. Pour ce faire, cliquez sur l’icône juste au dessus de son image de profil, là où le texte « Inviter comme Ami belote » apparaît lorsque vous passez votre souris.

  • Le jeu ne charge pas/je suis souvent déconnecté(e) en pleine partie : que faire ?

    Avant toute chose, vérifiez que vous utilisez bien la dernière version du Flash Player : pour le mettre à jour, cliquez ici. Si le problème n’est pas le Flash Player, videz le cache de votre navigateur et rafraîchissez la page : cliquez ici pour savoir comment procéder. La première cause des problèmes de connexion reste cependant la qualité du réseau de l’utilisateur : préférez le câble au Wifi, ainsi vous serez moins sujet aux coupures. Enfin, les navigateurs Mozilla Firefox et Google Chrome sont fortement recommandés pour une bonne expérience de jeu sans soucis techniques.

  • Problème de jetons : ma mise a été retirée malgré une interruption/je ne reçois pas mes jetons en fin de partie. Que faire ?

    Très souvent, il s’agit d’un souci d’affichage ou d’un léger décalage entre notre serveur et votre compte Facebook. Veuillez noter que toutes les transactions sont toujours bien enregistrées dans notre base de données, mais que votre compte jetons peut parfois mettre un peu de temps pour s’actualiser. Nous vous invitons à patienter jusqu’à 2h pour retrouver vos jetons. Si votre compte jetons n’est toujours pas correct après 2h d’attente, contactez le service client : votre compte sera mis à jour manuellement le plus rapidement possible, si un problème de transaction a effectivement eu lieu.

  • Je n’ai plus de jetons mais j’aimerais continuer à jouer. Comment faire ?

    Vous avez besoin de plus de jetons pour continuer à jouer à la Belote ? Cliquez sur l’icône « Ajouter + de jetons » situé dans la barre du haut de l’application Belote.com. Choisissez le pack de jetons et le moyen de paiement que vous désirez : les transactions sont ultra sécurisées et vos jetons seront directement ajoutés à votre compte une fois le paiement confirmé. Vous pourrez ensuite directement continuer à jouer à la Belote ou à la Coinche avec vos amis sur Belote.com !

  • Combien de cadeaux puis-je recevoir par jour ?

    Le nombre maximal de cadeaux que vous pouvez recevoir par jour est :

      - si vous avez de 1 à 19 Amis Belote : 15 cadeaux
      - si vous avez de 20 à 49 Amis Belote : 20 cadeaux
      - si vous avez 50 Amis Belote et plus : 30 cadeaux

  • Puis-je jouer avec mes amis Belote ?

    Les joueurs sont sélectionnés de manière aléatoire parmi les joueurs présents sur l'application. De ce fait, il n'est pas possible de choisir vos partenaires/adversaires et donc de jouer avec vos amis.

  • Qu’est-ce que le tournoi de Belote/Coinche ?

    Après vous être acquitté des frais d’entrée, vous serez en compétition avec d’autres joueurs participant au même tournoi, en vue d’atteindre la meilleure place et ainsi gagner le jackpot. Afin d’avoir un tournoi équitable, tous les joueurs auront le même nombre de parties pris en compte dans le classement final.

  • Qui peut rejoindre le tournoi ?

    Le Tournoi est ouvert à tous les utilisateurs Belote.com dans le monde entier.

  • Comment rejoindre le tournoi ?

    Lorsqu’un tournoi est disponible, sélectionnez votre variante favorite (Belote ou Coinche) et cliquez sur « Participer ». Après vous être acquitté des frais d’entrée, vous rejoignez le tournoi et disposez d’un certain nombre de parties gratuites. Ces parties ne sont valides que pour le tournoi en cours et ne sont pas transférables sur un autre tournoi.

  • Combien de temps dure le tournoi ?

    Un tournoi dure 11 jours. Le temps restant sera toujours affiché sur la page du tournoi en cours.

  • À quoi correspondent les parties et puis-je recevoir des jetons lorsque je les gagne ?

    Les parties du tournoi sont les parties que vous recevez pour chaque tournoi. Vous n’avez pas à payer de frais d’entrée pour chaque partie, mais vous ne recevrez pas non plus de jetons en cas de victoire. Vous recevrez votre récompense uniquement à la fin du tournoi, en fonction de votre classement.

  • Quels types de tournoi y a-t-il ?

    Vous pouvez choisir de rejoindre un tournoi de « Belote » ou de « Coinche ». Cliquez sur la variante souhaitée et inscrivez-vous au tournoi en cours (plus de détails sous « Comment rejoindre le tournoi ?»). Vous pouvez également participer aux deux tournois simultanément, mais vous devez vous y inscrire séparément.

  • Comment est calculé le score ?

    Le total des scores effectués lors des parties jouées dans le tournoi en cours est pris en compte. Les parties non jouées comptent 0 point. N’oubliez donc pas de jouer toutes vos parties !

  • Pourquoi les joueurs du tournoi sont-ils dissimulés derrière un masque ?

    Afin d’assurer un tournoi équitable et d’éviter toute forme de triche ou harcèlement, tous les joueurs seront anonymes.

  • Que se passe-t-il si un joueur quitte une table de tournoi ?

    Lorsqu’un ou plusieurs joueurs quitte(nt) une table, il(s) est/sont remplacé(s) par un robot. Ce robot permet de finir la partie en cours.

  • À quoi sert le bouton « Recommencer » ?

    Vous pensez pouvoir mieux faire ? Vous pouvez retenter votre chance ! Cliquez sur le bouton « Recommencer » sur l’aperçu du tournoi. Ne vous en faites pas, nous conservons toujours votre meilleur score !

  • J’ai un mauvais score, que puis-je faire ?

    Vous pensez pouvoir mieux faire ? Vous pouvez retenter votre chance ! Cliquez sur le bouton « Recommencer » sur l’aperçu du tournoi. Ne vous en faites pas, nous conservons toujours votre meilleur score !

  • Quand vais-je recevoir ma récompense ?

    Selon votre position dans le classement final, vous recevrez une récompense lorsque le tournoi sera terminé. Vous trouverez une liste des récompenses disponibles dans le tableau correspondant sur l’aperçu du tournoi.

  • J’ai rejoint le tournoi mais je ne peux pas jouer ?

    Vérifiez que vous êtes bien sur la variante du tournoi auquel vous vous êtes inscrit. Si votre problème persiste, contactez le Service Client.

  • J’ai eu une erreur lors d’une partie du tournoi. Que puis-je faire ?

    Si vous rencontrez un problème sur une partie du tournoi, contactez le Service Client en indiquant la date et le type de tournoi. Le Service Client vous répondra dès que possible.

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